O WhatsApp é um aplicativo que permite enviar mensagens de texto, realizar chamadas de áudio e vídeo. O mensageiro identifica automaticamente os contatos da agenda do celular que também usam o app, mas, às vezes, a pessoa pode não aparecer na sua lista de amigos. Esse problema também pode acontecer depois da atualização que mudou os status do WhatsApp e a interface do aplicativo.
No entanto, o erro pode ser resolvido de algumas formas. A primeira é verificar se o contato foi adicionado corretamente na agenda do celular Android. Já a segunda é atualizar a lista do mensageiro para adicionar o novo número ou até liberar os contatos ocultos. Há também ajustes nas permissões de segurança que podem causar o problema. Para encontrar de vez a solução, veja o passo a passo neste tutorial.
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Adicionar contatos na agenda do Android
Passo 1. Para começar, é fundamental saber se a pessoa tem mesmo WhatsApp. Só assim ela aparecerá na sua lista de contatos. Além disso, você precisa saber que o aplicativo capta automaticamente essa informação da agenda do seu celular, e não é preciso adicionar nada extra ao mensageiro. Para isso, busque o ícone de “Telefone” e em “Contatos” toque no sinal de “+” para adicionar um novo número.
Passo 2. Adicione o nome da pessoa e depois o número do celular. Lembre-se de colocar o DDD e de não usar traços para separar. Confirme em “Salvar”. Caso seja um número internacional, este tutorial vai te ajudar a adicionar as informações de forma correta. Seu contato será criado e note que, em algumas versões do Android, ele já mostra o vínculo com o WhatsApp, caso a pessoa esteja no mensageiro.
Vale lembrar que, para o WhatsApp identificar e funcionar corretamente, o celular precisa estar integrado com chip de operadora ativo e internet móvel ou Wi-Fi.
Permissão de segurança
Passo 1. O Android limita o acesso de aplicativos nas funções do celular. Caso o WhatsApp não mostre nenhum contato, talvez você tenha que permitir esse acesso nos ajustes. Para isso, toque em “Configurações” e role a tela até o item de “Gerenciador de aplicações”. Selecione o WhatsApp no final da lista.
Passo 2. Agora, dentro das configurações do WhatsApp, selecione as “Permissões” e garanta que o item de “Contatos” esteja ativado na chave lateral.
Ativar contatos ocultos no WhatsApp
Passo 1. O WhatsApp tem um ajuste interno que permite mostrar todos os contatos. Para isso, toque no ícone de menu (três pontos) no topo direito e selecione “Configurações”.
Passo 2. Depois, toque em “Contatos” e marque a caixa de texto ao lado de “Ver todos os contatos”.
Atualizar lista de contatos
Passo 1. Quando você garantir que todos os passos acima foram executados, acesse a aba de “Contatos” no WhatsApp. Lá ficam todos seus amigos que têm o mensageiro (com número adicionado na agenda do Android). Vale lembrar que com os novos status, os contatos podem ser encontrados em uma bolinha verde no canto inferior direito. Se você tiver alguma dúvida sobre como localizá-los após a novidade, veja este tutorial. Depois disso, toque no ícone de menu (três pontos) no topo direito.
Passo 2. Selecione “Atualizar” e espere até que o WhatsApp confirme a atualização de sua lista de contatos. Depois disso, os novos contatos devem aparecer na lista.
Autor: Da redação com Barbara Mannara/Foto: Reprodução/Aline Batista/ Reprodução/Barbara Mannara/ arolina Ochsendorf/TechTudo
